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QUALITÄT – EINE SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT

Für die Qualität unserer Beratung und all unserer Leistungen setzen wir stets

höchste Maßstäbe an uns selbst. Dass wir dabei auch jeder objektiven Bewer-

tung standhalten, zeigen die folgenden Zertifizierungen und Auszeichnungen:

„BESTATTER 2004“

und

„BESTATTER 2008“

beim

Qualifizierungswettbewerb für

Bestatter in Baden-Württemberg –

als einziges Unternehmen

aus der Region.

Die besondere Empfehlung als

„QUALIFIZIERTER BESTATTER“

von AETERNITAS E. V.,

der Verbraucher-

initiative für

Bestattungskultur.

Unser Qualitätsmanagement ist seit

April 2012 zertifiziert nach

DIN EN ISO 9001:2008

.

Markenzeichen des

BUNDEVERBANDES

DEUTSCHER BESTATTER

dieses dürfen nur ausge-

wählte Bestatter tragen,

deren Qualität und Ver-

trauenswürdigkeit durch

regelmäßige externe

Kontrollen gewähr-

leistet ist.

Außerdem für uns selbstverständlich:

Zusammenarbeit und Fortbildung

mit und bei unserem Partner

RAPID DATA

sowie bei externen

Referenten.

Engagement in Verbänden –

z. B. dem

BDB

(Verband deutscher Bestatter),

der Landesinnung Bestattungsgewer-

be Baden-Württemberg, dem

INFOCENTER KARLSRUHE

auf dem

Hauptfriedhof, dem

VDT

(Verband deutscher Thanatolo-

gen) sowie dem

BIE

(British Institute of Embalmers).

STETIGE ANALYSE VON

KUNDENSTIMMEN

auf

Bewertungskarten zur Sicherung

der Kundenzufriedenheit.

QUAL I TÄT